گوگل نیوز پر ہمیں فالو کریںانٹرنیٹ انفراسٹرکچر فراہم کنندہ کلاؤڈ فلیئر نے بتایا ہے کہ عالمی سطح پر آنے والے تعطل کے بعد ایک تکنیکی خامی دور کردی گئی ہے جس کی وجہ سے دنیا بھر میں متعدد ویب سائٹس اور آن لائن سروسز تک رسائی متاثر ہو رہی تھی۔
کلاؤڈ فلیئرکے جاری کیے گئے اپ ڈیٹ میں کنٹینٹ ڈیلیوری اورڈی این ایس فراہم کرنے والی اس کمپنی نے کہا ہے کہ اسے یقین ہے کہ مسئلہ حل ہو گیا ہے۔ بیان میں مزید کہا گیا ہے کہ ٹیمیں کسی بھی باقی رہ جانے والی خرابی کی نگرانی جاری رکھے ہوئی ہیں تاکہ سروسز مکمل طور پر بحال رہیں۔
کمپنی نے بتایا کہ کچھ صارفین کو اب بھی کلاؤڈ فلیئر ڈیش بورڈ میں لاگ اِن ہونے یا اسے استعمال کرنے میں مشکلات پیش آ سکتی ہیں مگر ہم اس کے حل کے لئے کام کر رہے ہیں اور کسی بھی نئے مسئلے کی مسلسل نگرانی جاری ہے۔
کلاؤڈ فلیئر کی عالمی سطح پر بڑی خرابی کے باعث ایکس (سابق ٹوئٹر)، چیٹ جی پی ٹی اور دیگر اہم ویب سائٹس متاثر ہوئیں۔ یہ واقعہ منگل 18 نومبر 2025 کو پیش آیا جس نے کلاؤڈ فلیئر کے نیٹ ورک سے گزرنے والے ٹریفک کو شدید متاثر کیا۔
واقعہ کا تفصیلی ٹائم لائن
خرابی کا آغاز منگل کی دوپہر کے قریب ہوا جب کلاؤڈ فلیئر کے نیٹ ورک میں ایک تکنیکی خرابی سامنے آئی۔ کلیدی مراحل درج ذیل ہیں
دوپہر 14:30 یو ٹی سی (تقریباً): کلاؤڈ فلیئر کے سی ٹی او ڈین نچٹ نے اعلان کیا کہ نیٹ ورک ٹریفک کو متاثر کرنے والے مرکزی مسئلے کی نشاندہی کر لی گئی ہے اور اسے حل کرنے کا عمل شروع ہو گیا ہے۔ یہ کمپنی کی پہلی ترجیح تھی۔
تقریباً 15:54 ایس ٹی: کمپنی نے اپ ڈیٹ جاری کی کہ فکس تعینات کر دیا گیا ہے لیکن تعیناتی کے بعد کچھ ‘مسائل’ باقی ہیں، جن پر ٹیم کام کر رہی ہے۔
16:53 ایس ٹی: نچٹ نے ایکس پر تفصیلی وضاحت شائع کی جہاں انہوں نے تسلیم کیا کہ یہ ایک لیٹنٹ بگ (مخفی خرابی) تھی جو بوٹ مٹیکیشن سروس میں ایک معمول کی کنفیگریشن تبدیلی کے بعد کریش ہو گئی جس سے نیٹ ورک کی وسیع تباہی ہوئی۔ انہوں نے واضح کیا کہ یہ کوئی حملہ نہیں تھا۔
18:30 ایس ٹی تک: سروسز مکمل طور پر بحال ہو گئیں بشمول کنٹرول پینل (ڈیش بورڈ اور اے پی آئیز)۔ ایکس اور چیٹ جی پی ٹی جیسی سائٹس معمول کے مطابق لوڈ ہونے لگیں۔
19:15 ایس ٹی: کلاؤڈ فلیئر نے تصدیق کی کہ سروسز معمول پر ہیں کوئی اضافی غلطیاں یا تاخیر نہیں ہے، اور صارفین کو عارضی طور پر بند کی گئی سروسز دوبارہ فعال کرنے کی ہدایت دی گئی۔ انجینئرنگ ٹیم نگرانی اور تفتیش جاری رکھے ہوئے ہے۔
کمپنی نے تفصیلی رپورٹ جلد جاری کرنے کا وعدہ کیا ہے۔ یہ واقعہ تقریباً ایک ماہ قبل ایمازون ویب سروسز (اے ڈبلیو ایس) کی خرابی کے بعد سامنے آیا جس نے انٹرنیٹ کا بڑا حصہ متاثر کیا تھا۔
متاثرہ سروسز
کلاؤڈ فلیئر جو دنیا بھر کی تقریباً ایک پانچویں ویب سائٹس اور فورچون 100 کمپنیوں کا 30 فیصد حصہ سنبھالتی ہے کی خرابی نے متعدد مشہور پلیٹ فارمز کو متاثر کیا۔ ان میں شامل ہیں
ایکس (سابقہ ٹوئٹر): صارفین کو لوڈنگ مسائل کا سامنا کرنا پڑا۔
چیٹ جی پی ٹی: اوپن اے آئی کی یہ مشہور اے آئی سروس کام نہ کر سکی۔
لیٹر باکسڈ: فلم ریویوز کی ویب سائٹ۔
ڈاؤن ڈیٹیکٹر: خود خرابی ٹریکنگ سائٹ متاثر ہوئی، جس نے رپورٹس میں اضافہ دکھایا۔
دیگر کلائنٹس جیسے اسپورٹیفائی اور زوم بھی ممکنہ طور پر متاثر ہوئے۔ صارفین کو انٹرنل سرور ایرار آن کلاؤڈ فلیئرز نیٹ ورک جیسی غلطیاں ملیں اور انہیں چند منٹ انتظار کی ہدایت دی گئی۔
کمپنیوں کے بیانات
کلاؤڈ فلیئر نے متعدد اپ ڈیٹس جاری کیں۔ ابتدائی طور پر کلاؤڈ فلیئر متعدد صارفین کو متاثر کرنے والے مسئلے کی تحقیقات کر رہا ہے تاہم مزید تفصیلات جلد دستیاب ہوں گی۔
فکس کے بعد (15:54 ایس ٹی) ٹیم بحالی پر کام جاری رکھے ہوئے ہے۔ تعیناتی کے بعد باقی مسائل کو کم کیا جا رہا ہے۔
ماہرین کی رائے
یونیورسٹی آف ساری کے سائبر سیکیورٹی پروفیسر ایلن ووڈورڈ نے کہاکہ کلاؤڈ فلیئر ایک انٹرنیٹ شیلڈ فراہم کرتی ہے جو حملوں اور بوٹس سے بچاتی ہے اور مواد کی عالمی تقسیم کرتی ہے۔ اس کے کلائنٹس میں ایکس، اسپورٹیفائی اور زوم شامل ہیں جو فورچون 100 کمپنیوں کا 30 فیصد ہیں۔ گیٹ کیپر ہونے کا نقصان یہ ہے کہ اگر یہ ناکام ہو جائے تو کوئی سروس استعمال نہ ہو سکے۔
یہ خرابی حالیہ واقعات کی نسبت چھوٹی تھی لیکن اس نے انٹرنیٹ کی کمزوریوں کو اجاگر کر دیا ہے۔ صارفین کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ متاثرہ سروسز کی نگرانی جاری رکھیں۔
