گوگل نیوز پر ہمیں فالو کریںجاپان کی ریلوے سروسز دنیا کی سب سے منظم اور صاف ستھری سمجھی جاتی ہیں جہاں ہر مسافر کی ایک ذمہ داری ہوتی ہے کہ وہ خاموشی اور احتیاط سے سفر کرے لیکن ایک نئے سروے سے پتہ چلا ہے کہ غیر ملکی سیاحوں کی کچھ عادات جاپانی مسافروں کو خاصی پریشان کر رہی ہیں۔
جاپان پرائیویٹ ریلوے ایسوسی ایشن کے آن لائن سروے میں 5,314 شرکاء نے حصہ لیا جس میں 62.9 فیصد لوگوں نے غیر ملکی سیاحوں کی بدتمیزی سے ہونے والی پریشانی کا ذکر کیا۔ یہ سروے خاص طور پر ریل گاڑیوں میں مسافروں کی رویوں پر مبنی تھی۔
جاپانی ثقافت میں ریل سفر کا مطلب ہے مکمل خاموشی، جگہ کی قدر اور دوسروں کی عزت۔ غیر ملکی سیاح اکثر ان اصولوں سے ناواقف ہوتے ہیں جس سے چھوٹی چھوٹی غلطیاں بڑی پریشانی کا باعث بن جاتی ہیں۔ سروے کے نتائج سے ٹاپ 10 پریشان کن رویے سامنے آئے جو مسافروں کی روزمرہ کی تکلیف کو اجاگر کرتے ہیں۔ آئیے ان کو دیکھتے ہیں۔
بلند آواز میں باتیں کرنا یا شور مچانا (51.8%)
جاپانی ریلوں پر خاموشی کا راج ہوتا ہے۔ غیر ملکی زبانیں بھی بلند آواز میں سننے والوں کو شور کی طرح لگتی ہیں جو طویل سفر کو تکلیف دہ بنا دیتی ہے۔
بیگ اور سامان کو ٹھیک سے نہ سنبھالنا (37.1%)
بڑے بیگ یا سوٹ کیسز کو ایسی جگہ رکھنا جو راستہ بلاک کر دے یا بیٹھتے ہوئے سامان کو گود میں نہ لینا۔ جاپانی مسافر چھوٹے بیگ کو سینے سے پکڑتے ہیں تاکہ جگہ نہ ضائع ہو۔
اسٹیشن پر چلنے کا غلط طریقہ (24.8%)
نشانیوں کی طرف سے نہ چلنا، راستے میں اچانک رک جانا یا گروپ میں کھڑے ہو کر نقشہ دیکھنا جو دوسروں کی راہ روک لے۔
ریل سے چڑھنے یا اترنے میں لاپرواہی (16.5%)
اترنے والوں کو جگہ نہ دینا، دروازہ بلاک کرنا، یا دوبارہ چڑھتے ہوئے دھکے لگانا۔ جاپان میں یہ اصول ہے کہ پہلے اترنے والے اور پھر چڑھنے والے۔
دیگر (12.1%)
مختلف چھوٹی شکایات جیسے عام بدتمیزی یا نادانی۔
فون پر بلند آواز میں بات کرنا (10.3%)
اسپیکر فون استعمال کرنا یا چیخ مار کر بولنا۔ جاپانی ایئر فونز کا استعمال کرتے ہیں تاکہ آواز نہ پھیلے۔
بیٹھنے کا نامناسب انداز (9.6%)
ٹانگیں پھیلا کر بیٹھنا یا کراس کرنا جو پڑوس کی جگہ چھین لے خاص طور پر بھیڑ بھاڑ والی ٹرینوں میں۔
کچرا یا بوتلیں چھوڑ جانا (5.9%)
جاپان میں عوامی کچرے دان کم ہیں اس لیے کچرا اپنے پاس رکھنا چاہیے۔ پلاسٹک بیگ میں سیل کر کے لے جانا بہتر ہے۔
پیروی (خصوصی) سیٹس کی غلط استعمال (4.4%)
بوڑھوں، حاملہ خواتین یا معذوروں کے لیے مختص سیٹس پر بیٹھ جانا جب ضرورت نہ ہو۔
ریل کے فرش پر بیٹھ جانا (4.2%)
سیٹس نہ ہوں تو کھڑے رہنا بہتر کیونکہ فرش پر بیٹھنا جگہ بلاک کرتا ہے اور صفائی کی پریشانی بڑھاتا ہے۔
ریل میں کھانا پینا (3.3%)
بڑے کھانے یا شور مچا کر کھانا ممنوع تاہم صرف چھوٹے اسنیکس کی اجازت ہے اور شینکنسن جیسی تیز ریلوں پر ٹرے استعمال کریں۔
یہ سروے جاپانی ریلوے ایسوسی ایشن کی جانب سے کیا گیا جو مسافروں کو بہتر رہنمائی دینے کا مقصد رکھتا ہے۔ ماہرین کا کہنا ہے کہ غیر ملکی سیاح اگر ان اصولوں کو سیکھ لیں تو سفر مزیدار اور احترام آمیز ہو جائے گا۔ جاپان کی ریل سروسز ہر سال لاکھوں سیاحوں کی میزبانی کرتی ہیں اور ایسی چھوٹی احتیاط سے سب کا تجربہ بہتر ہو سکتا ہے۔
